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診療予約・受付システム Reserve Manager V4

ネットからの予約受付から患者様管理まで、院内のフロント業務をまるごとコンパクトにシステム化。
パソコン1台から手軽に導入でき、スムーズな診療予約と円滑な受付業務を実現します。
予約管理システムが表示されたパソコンと電話が置かれた、白い受付デスク
ネットからの予約受付から患者様管理まで、院内のフロント業務をまるごとコンパクトにシステム化。
パソコン1台から手軽に導入でき、スムーズな診療予約と円滑な受付業務を実現します。

主な機能

  • ネット・スマホからの診療予約
    患者様は、いつでもどこからでもスマホやPCから簡単に予約できます。
  • 予約枠管理
    診療時間やスタッフのスケジュールに合わせて、時間単位で予約枠を設定・管理できます。
  • 予約日前日(当日)のリマインドメール配信
    予約忘れや無断キャンセルを防止し、確実な来院を促します。
  • 外出中の患者様へメール呼び出し
    待合室の混雑を避け、患者様が院外で待機できるようにすることで、待ち時間のストレスを軽減します。
  • 事前WEB問診の配信
    来院前に問診票を記入してもらうことで、受付業務を効率化し、患者様の待ち時間を短縮します。
  • 患者様情報の管理
    過去の来院履歴や問診情報などをシステムで一元管理。スムーズな患者対応をサポートします。

インテクアの製品と合わせて、 さらに便利に

Reserve Manager V4は、自動精算機・呼び出しシステム・自動受付機など、インテクアの他の製品と連携することで、よりスマートで効率的な院内システムを構築できます。

Reserve Manager V4の全体図

よくある質問

Q
既存の予約システムと連携できますか?
A
多くの既存システムと連携が可能です。患者情報の提供が可能であれば、ほとんどのケースでスムーズな連携を実現できます。まずは、現在お使いのシステムについてお聞かせください。
Q
予約枠はどのように設定できますか?
A
時間単位の他、1週間・月単位での一括設定も可能です。 また、1日枠や午前枠・午後枠といった枠による順番予約(受付)制にも対応しています。

セミセルフレジ

患者様とスタッフ、双方にモニターのついた対面式のセミセルフレジです。
受付スタッフが金額を入力し、患者さまは表示された金額を確認して支払いを完了。対面での接客を維持しつつ、会計業務を効率化・キャッシュレス化します。
釣銭機は安心のグローリー社製を採用しています。
セミセルフレジ外観
患者様とスタッフ、双方にモニターのついた対面式のセミセルフレジです。
受付スタッフが金額を入力し、患者さまは表示された金額を確認して支払いを完了。対面での接客を維持しつつ、会計業務を効率化・キャッシュレス化します。
釣銭機は安心のグローリー社製を採用しています。

主な機能

  • 電子カルテ・レセコン連携は不要
    診療明細書をもとにスタッフが会計金額を入力するので、連携は必要ありません。導入後すぐに、スムーズな会計業務を始められます。
  • 現金管理を自動化
    釣銭の受け渡しを自動化し、金額間違いや不正を防止。金銭管理の安全性が向上します。
  • 対面式の安心感と、会計の正確さを両立
    受付と患者様、それぞれにモニターを搭載。対面接客を維持しつつ、会計の正確性を高めます。
  • 自動集計機能
    一日の会計は自動で集計・確認。煩雑な締め作業が不要となり、スタッフの残業時間を削減します。

よくある質問

Q
セミセルフレジと自動精算機(セルフレジ)は、どう違うのですか?
A
セミセルフレジはスタッフと対面で会計を行うため、主に受付に設置されます。
一方、自動精算機(セルフレジ)は患者様が一人で会計を完了するため、院内の動線に合わせて受付から離れた場所にも設置できます。
Q
将来的に自動精算機にしたいのですが、可能ですか?
A
はい、可能です。後からオプションで機能を連携させることができ、セミセルフレジから自動精算機への仕様変更もスムーズに行えます。

キャッシュレス専用自動精算機

高まるキャッシュレス決済のニーズに応える、マルチ決済機です。
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済など、多様な決済サービスにこれ一台で対応。スムーズな会計を実現し、患者様の利便性を高めます。
2台利用で、1台は現金精算、もう1台はキャッシュレス決済専用として運用するケースが増えています。※別途決済代行会社との契約が必要です。
※ご希望の利用決済内容や手数料により提携会社3社からお選びいただけます。
キャッシュレス専用自動精算機外観
高まるキャッシュレス決済のニーズに応える、マルチ決済機です。
クレジットカード・電子マネー・QRコード決済など、多様な決済サービスにこれ一台で対応。スムーズな会計を実現し、患者様の利便性を高めます。
2台利用で、1台は現金精算、もう1台はキャッシュレス決済専用として運用するケースが増えています。※別途決済代行会社との契約が必要です。
※ご希望の利用決済内容や手数料により提携会社3社からお選びいただけます。

主な機能

  • 多様な決済方法に対応
    クレジットカード、QRコード決済、電子マネーなど、主要なキャッシュレス決済にこれ一台で対応します。
  • らくらく簡単操作
    大画面をタッチするだけで直感的な操作が可能。誰でも迷わずスムーズに会計を完了できます。
  • 複数の決済代行会社に対応
    複数の決済代行サービス会社の中から、貴院のニーズに合った会社をお選びいただけます。
  • 締め作業を効率化
    その日の決済情報を自動で集計・確認。手作業による煩雑な締め作業が不要となり、スタッフの負担を軽減します。

よくある質問

Q
キャッシュレス決済機とは何ですか?
A
現金での精算をなくし、キャッシュレス決済に特化した精算機です。
小さな決済端末だけではセルフ会計が難しい場面でも、大きなモニターと直感的なタッチパネル操作で、患者様ご自身にスムーズにお会計を完了していただけます。
Q
キャッシュレス決済は、手数料やサービス内容から選べますか?
A
はい、お選びいただけます。複数の決済代行会社の中から、貴院のニーズに合ったサービスをご提案します。
最初はクレジットカードのみ、後からQRコード決済を追加するなど、柔軟な契約が可能です。

番号発券システム No.Call Lite(ナンバーコールライト)

受付票や整理券の発券に特化した、シンプルで使いやすいシステムです。
設置や操作が簡単で、低価格での導入を実現。設定を柔軟に変更できるため、運用方法に合わせて最適な発券システムを構築できます。
番号発券システム No.Call Lite外観
受付票や整理券の発券に特化した、シンプルで使いやすいシステムです。
設置や操作が簡単で、低価格での導入を実現。設定を柔軟に変更できるため、運用方法に合わせて最適な発券システムを構築できます。

主な機能

  • 届いたその日から使える
    コンセントやケーブルを繋ぐだけで、届いたその日にすぐにご利用いただけます。
  • 簡単操作で即時対応
    直感的な操作で設定変更できるため、運用方法が変わった際もすぐに対応可能です。
  • システム拡張も可能
    モニターの利用により、簡易的な番号呼び出しシステムとしても運用できます。
  • 様々な施設で対応可能
    病院やクリニックはもちろん、公共機関、チケット販売所、携帯電話ショップなど、幅広い施設でご利用いただけます。

よくある質問

Q
置く場所がなくて心配です。
A
タブレットとプリンターだけであれば、カウンターの空いたスペースに設置可能です。タブレットはおよそA4用紙1枚分、プリンターはおよそB5用紙1枚分のコンパクトなサイズです。
Q
どのくらいで届きますか?
A
ご注文から約1週間で指定の場所へ配送いたします。初期設定は貴院の運用に合わせて弊社で行うため、届いたその日からすぐにご利用いただけます。

順番表示器 順番くん

順番くんは、受付で発券された番号を、モニターと音声で分かりやすくご案内する番号表示システムです。
モニターは見やすく、目に優しい白色LEDを採用。音声案内と見やすい番号表示でご案内します。
順番表示器 順番くん外観
順番くんは、受付で発券された番号を、モニターと音声で分かりやすくご案内する番号表示システムです。
モニターは見やすく、目に優しい白色LEDを採用。音声案内と見やすい番号表示でご案内します。

主な機能

  • 設置が容易な一体型
    簡単な組み立てと電源を入れるだけで、すぐに使用を開始できます。
  • 現在の状況が一目で分かる表示
    モニターに現在の待ち人数をリアルタイムで表示。患者様やお客様は、自身の待ち状況をすぐに確認できます。
  • ペーパー交換が容易な前開き仕様
    ロール紙の交換は、前面カバーを開けてセットするだけ。手間なくスムーズに交換できます。
  • データ集計機能を搭載
    時間帯ごとの来客データを自動で集計。混雑状況の把握や人員配置の最適化などにもご活用いただけます。

ワンタッチコール

診察や会計の呼び出し、投薬・調剤待ち等でご利用いただける無線呼び出し機です。
ボタンをワンタッチするだけで呼び出しが可能な簡単な操作性です。
ワンタッチコール外観
診察や会計の呼び出し、投薬・調剤待ち等でご利用いただける無線呼び出し機です。
ボタンをワンタッチするだけで呼び出しが可能な簡単な操作性です。

主な機能

  • 設置が容易な一体型
    患者様の行動範囲や待つ場所を限定することなくお待ちいただけます。
  • 現在の状況が一目で分かる表示
    呼び出し時には、バイブレーションとLED点滅でお知らせ。音の聞こえにくい方にも安心です。

病院・クリニックの
フロント業務に関する
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お悩み、お聞かせください。

03-5436-1550 受付時間 平日 9:00-18:00

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